Bem Vindo!
Após diversas tentativas de tentar explicar o que seja a Rtisatto Sistemas, seus
objetivos e valores, optamos por uma descrição simples, objetiva e direta, bem de
acordo com a funcionamento e orientação de nossos negócios:
"A Rtisatto Sistemas é um empresa que desenvolve softwares e sites para outras empresas."
Esta idéia por si só já descreve nosso trabalho, porém é importante salientar que
não apenas criamos programas e sites, mas especialmente, resolvemos problemas de
nossos clientes, que possam ser solucionados através de programas ou sites. Nosso
objetivo principal é solucionar o problema ou a necessidade do cliente da forma
mais simples possível, pois simplicidade gera economia, e objetividade se traduz
em qualidade.
Para poder cumprir estes objetivos, mantemos uma estrutura enxuta, baseada em conceitos
modernos de "home office" e convergência pela tecnologia, especialmente Internet.
Usando a tecnologia a nosso favor, embora fisicamente estejamos localizados na Serra
Gaúcha (RS, Brasil), tecnologicamente estamos "a um clique" de clientes e parceiros,
fazendo grande parte dos atendimentos pela Internet, através de terminal de acesso
remoto, e-mail, MSN, etc.
Desta forma, acreditando em crescimento sustentável e planejado, somos uma microempresa
por opção e vocação. Nossa carteira de Clientes tende a ser estável e duradoura,
com poucas e raras substituições, e expansão gradativa. Para podermos prestar um
atendimento diferenciado com custos reduzidos, apostamos em relações de CONFIANÇA
MÚTUA, prezando o CLIENTE-PARCEIRO, que esteja interessado em melhor gerir seu negócio,
e que compreenda seu investimento permanente em TI como uma necessidade evolutiva
e não um "mal necessário". Em contrapartida colocamos à disposição mais de 10 anos
de experiência em desenvolvimento e integração de sistemas, nas mais diversas tecnologias,
e nosso conhecimento técnico, esforço e interesse em buscar soluções e melhorias.
Visão de Negócio:
NOSSO NEGÓCIO - Desenvolvimento de software e sites para empresas.
MISSÃO - Criar produtos com qualidade e tecnologia, valorizando o cliente-parceiro
e solidificando a empresa.
VISÃO - Ser reconhecida como uma empresa qualificada, séria e confiável no
ramo de software empresarial.
VALORES - Buscar sempre a qualidade e o aperfeiçoamento pessoal e profissional,
praticando preços justos e adequados, valorizando as pessoas e a simplicidade, tirando
o máximo da tecnologia, com harmonia, equilíbro, ética e consistência.
Localização:
A Rtisatto Sistemas está situada em Caxias do Sul / RS / Brasil, na região da Serra
Gaúcha. A região é conhecida nacionalmente pelo seu posicionamento estratégico,
entre o norte do Estado, a região central e a Zona Metropolitana, muito forte nos
setores metalúrgico, metal-mecânico, turismo e serviços. Veja no mapa a localização
da Cidade.
Atuamos em 4 grandes frentes:
"Desenvolvimento de sistemas terceirizados, desenvolvimento de sites web, criação
de softwares sob encomenda (fábrica de software) e desenvolvimento do Projeto Lêmure."
- Sistemas terceirizados: como existe grande deficiência
de mão de obra na área de desenvolvimento de software, utilizamos uma parte de nosso
tempo criando projetos especiais para empresas de software parceiras, o que também
auxilia na difusão do conhecimento. Nosso diferencial neste aspecto são as soluções
criativas e a qualidade e padronização do código gerado.
- Sites web: desenvolvemos os sites, e ainda possuímos
uma infraestrutura própria de hospedagem web, sublocada de grandes centros, o que
garante qualidade com supervisão adequada. Assim eliminamos um grande problema dos
nossos concorrentes: depender de terceiros na hora de colocar seu site no ar. Nossa
proposta especial neste foco é o site com objetivo e conteúdo, que agregue valor
ao cliente, e não somente um cartão de visitas on-line. Também temos grande preocupação
com a acessibilidade.
- Fábrica de software: este conceito refere-se
a criar um programa específico para um cliente, que não será vendido a outros. Tais
aplicativos tendem a ser mais custosos devido a este fato, mas em algumas realidades
isto se faz necessário. Em alguns casos, mediante um custo maior, o código-fonte
e a propriedade sobre o mesmo podem ser transferidos ao cliente. São exemplos de
programas que criamos desta forma o
SelosDB, o
CEPIsDB - Controle de EPIs, e o
AutoSis - Banco de Dados Automotivo.
- Projeto Lêmure: é o nosso conjunto de aplicativos
empresariais, que se tornou o carro-chefe de nosso portfólio ao longo do tempo.
Fazem parte deste pacote o aplicativo para desktop Lêmure ERP (software para gestão
de empresas), e o Lêmure Backup. Também é composto de uma parte web, chamada Lêmure
Portal, que serve para expôr à "núvem" (internet) funcionalidades específicas, embutidas
no site da empresa, como vendas de representante, pedidos de cliente, solicitação
de orçamento, e até mesmo a infraestrutura básica para geração de catálogos no site,
formulários de contato, etc.
Lêmure ERP - o Lêmure ERP é nosso principal produto, sendo um aplicativo
ERP (sistema de gestão) focado na gestão de micro e pequenas empresas. Pode ser
licenciado como serviço por assinatura ou como um produto (conforme a versão), possui
suporte à Nota Fiscal Eletrônica, e possui diversos módulos conforme a natureza
do negócio a ser gerido. Para maiores informações, veja a seção Lêmure ERP neste site.
Esteja você em busca de um pequeno sistema de "emitir nota fiscal", ou um ERP abrangente
para controlar seu negócio, certamente temos uma ótima solução para sua necessidade.
Saiba mais sobre a
Rtisatto Sistemas, clicando aqui!
Abaixo maiores detalhes sobre cada uma das nossas áreas de atuação:
Projeto Lêmure
O Projeto Lêmure é o carro-chefe de nossos produtos, consistindo em uma
família de aplicativos empresariais, atingindo as diversas áreas da empresa.
Fazem parte dele, por exemplo: o Lêmure ERP (software ERP para gestão de micro e
pequenas empresas), o Lêmure Portal (núcleo CMS que permite criação de sites dinâmicos
integrados ao ERP), e o Lêmure Backup (aplicativo de backup com suporte a gravação
em CD/DVD e agendamento).
Estes softwares foram projetados para operarem de forma integrada, podendo ser licenciados
em módulos, facilitando assim a aquisição gradual conforme a necessidade do cliente.
Para conhecer mais detalhes sobre cada produto, basta visitar a seção correspondente neste site. Maiores informações também
podem ser encontradas no nosso Arquivo
Técnico.
Desenvolvimento e Hospedagem de Sites
Não basta desenvolver sites ou portais para as empresas. É preciso manter em foco
os objetivos, caso contrário o cliente acaba tendo "aquele famoso site pesado que
possui muita decoração e nenhum conteúdo". Resultado: poucos acessos e reclamações.
Ao contrário da maioria, optamos pela filosofia da simplicidade, colocando decorações
onde elas possam ser realmente úteis, para chamar a atenção do usuário, ou tornar
a navegação mais agradável. Em geral optamos por não usar tecnologias flash ou similares,
pois elas apresentam problemas como deixar o site muito pesado, ocupar muito espaço
de tela, apresentam problemas de acessibilidade, não são corretamente catalogadas
pelos sites de busca, e em geral tiram o foco do usuário do que realmente interessa:
o conteúdo do site.
Desta forma, o sites que criamos têm por característica o visual leve, o tempo de
carregamento bastante rápido, a navegação do usuário é mais simples, e já são otimizados
para máximo aproveitamento dos mecanismos de busca. Isto dá ótimas chances de nossos
clientes terem seus sites entre os primeiros nas buscas do google, yahoo, bing e
similares.
* Cuidado: embora algumas empresas digam que "garantem" sua melhor colocação em sites
de busca, isso não é verdade. Não há garantias, apenas otimizações conforme as regras
dos provedores, e estas regras mudam periodicamente sem aviso.
Além de criar o site, também oferecemos o serviço de hospedagem, e a manutenção.
Serviços que prestamos para o site da sua empresa:
- Desenvolvimento do site ou portal usando técnicas SEO (otimização para sites de
busca)
- Serviço de hospedagem do site + e-mail
- Registro do domínio www no órgão ou entidade adequado
- Integração com o ERP, ou migração de dados
- Cadastramento em mecanismos de busca (como o google, yahoo, etc.)
Apenas para fins ilustrativos, abaixo listamos alguns dos sites que desenvolvemos:
Comunidade
Apoiamos a cidadania, onde cada um faz aquilo que pode em prol de sua comunidade,
ainda que não seja muito. Desta forma, e dentro da nossa área de atuação, a RTisatto
Sistemas apóia de diversas formas, algumas entidades sem fins lucrativos e com apelo
comunitário.
Algumas de nossas ações em prol do bem comum, e o período onde foram implementadas:
- 2008 - Disponibilização do software
Selos DB de forma gratuita, e com versão em português/inglês, para auxiliar os membros
de um importante clube de selos internacional (o software encontra-se disponível
neste site ou em diversos sites de downloads)
- 2008 - Registro, desenvolvimento, manutenção
e hospedagem do site do
Rotary Clube da cidade de Taquara/RS. O site permite que as ações deste
clube sejam divulgadas de forma rápida e abrangente. Optamos por ajudar a entidade
devido a sua atuação efetiva e permanente na sua cidade, que já chegou a receber
distinções estaduais e junto ao RI (Rotary International).
- 2009 - Disponibilização do software
Lêmure Backup de forma gratuita, já que havia carência de bons softwares para estas
tarefas, com capacidade de gravação diretamente em CD/DVD. Claro que a instalação
e configuração de um software desta natureza muitas vezes não dispensa um técnico
habilitado, porém pelo fato do software ser freeware, cada um pode escolher o profissional
e o custo que deseje, em qualquer parte do País.
- 2010 - Está em desenvolvimento o site
da Associação de Moradores de nosso bairro-sede.
* Temos a honra de comunicar que
a Rtisatto Sistemas recebeu em julho de 2009 (na pessoa do seu proprietário, Rodrigo
Tisatto), o Título "Amigo
do Rotary Wladimir Pankow", pelos serviços prestados ao Rotary Club de Taquara/RS.
O Título foi entregue no jantar de posse da nova diretoria 2009/2010.
Parcerias
Devido à super-especialização de tarefas na área de tecnologia hoje em dia, grande
parte das tarefas correlatas precisa ser distribuída entre parcerias. Estas tarefas
podem ser consultorias, atendimento a hardware, ou configuração de programas específicos.
Desta forma, resguardando o mesmo padrão de qualidade que exigimos de nosso próprio
trabalho, procuramos agregar parceiros que possamos indicar para suprir necessidades
de atendimento em áreas relacionadas à tecnologia, que consideramos áreas satélites
estratégicas ao nosso trabalho.
Se você trabalha com treinamento, consultoria, acessoria ou tecnologia, voltado
à área empresarial, e deseja firmar uma parceria, estamos à disposição para conversar.
Créditos Adicionais
Em alguns de nossos projetos, utilizamos componentes
"open source" ou "freeware" de alta qualidade. Conforme exigido pela licença de
alguns, mas especialmente em reconhecimento pelo excelente trabalho destas pessoas
ao redor do mundo, que nos ajuda a criar sites e sistemas de maior qualidade, dispomos
os "créditos" abaixo. Agradecimentos a: